Costa Cruises wprowadza język polski do aplikacji
fot. Costa Cruises
Costa Cruises udostępniła aplikację Costa App w języku polskim. Zmiana dotyczy narzędzia, z którego pasażerowie korzystają przed rejsem i po wejściu na statek. Język można wybrać w sekcji Profil.
Polski interfejs w Costa App
Costa App jest aplikacją armatora do obsługi rejsu. Przed podróżą pasażer może sprawdzić informacje o rezerwacji, trasie, wycieczkach fakultatywnych i programie lojalnościowym C|Club.
Na statku aplikacja służy m.in. do sprawdzania programu dnia, rezerwowania wybranych usług i śledzenia informacji o rejsie. Costa wskazuje też funkcję czatu, podgląd wydatków oraz cyfrowe szkolenie bezpieczeństwa.
Usługi dostępne przed rejsem
Aplikacja ma prowadzić pasażera przez przygotowanie do podróży. W jednym miejscu można sprawdzić informacje o rejsie, zobaczyć dostępne wycieczki i przejrzeć wybrane usługi pokładowe.
Z perspektywy polskiego pasażera najważniejsza zmiana dotyczy języka. Obsługa aplikacji po polsku zmniejsza zależność od wersji angielskiej lub włoskiej, zwłaszcza przy planowaniu usług przed wyjazdem.
Funkcje działają także na statku
Po wejściu na pokład Costa App pozostaje narzędziem do codziennej obsługi rejsu. Pasażer może sprawdzać harmonogram aktywności, informacje organizacyjne i wybrane rezerwacje.
Costa informuje, że po połączeniu ze statkową siecią Wi-Fi można korzystać z funkcji aplikacji bez wykupienia pakietu internetowego. Ta zasada dotyczy dostępu do samej aplikacji, nie ogólnego korzystania z internetu.
Polska w planach Costa Cruises
Wprowadzenie języka polskiego do aplikacji wpisuje się w szersze działania Costa Cruises na polskim rynku. Armator wcześniej zapowiadał m.in. kampanie medialne, działania dla sieci sprzedaży oraz roadshow dla branży turystycznej w Gdańsku, Poznaniu i Katowicach w styczniu 2026 r.
Dla pasażerów zmiana jest praktyczna: polska wersja aplikacji ułatwia korzystanie z podstawowych informacji o rejsie, rezerwacjach i usługach pokładowych. Dla biur podróży może być też argumentem w rozmowie z klientami, którzy wcześniej obawiali się obsługi rejsu w obcym języku.
