Miles&More: powrót do płatnych modyfikacji biletów

Program Miles&More podjął decyzję o przywróceniu standardowej polityki dotyczącej modyfikacji biletów zakupionych za pomocą zdobytych mil. Ta zmiana weszła w życie od 16 sierpnia. W trakcie trwania pandemii program umożliwiał bezpłatne dokonywanie zmian w biletach.

Brak opłat za zmiany oraz wcześniejsza elastyczność w anulowaniu rezerwacji, które były dostępne poprzez wykorzystanie zgromadzonych mil, były wynikiem dostosowania polityki do wyjątkowych warunków podróżowania w czasie pandemii. Obecnie jednak program powrócił do swoich standardowych zasad obowiązujących przed rokiem 2020 w kwestii modyfikacji biletów zakupionych za mil.

Teraz, zgodnie z nowymi wytycznymi, za każdą dokonaną zmianę w bilecie naliczana będzie opłata w wysokości 50 EUR lub równowartość tej sumy w miejscowych walutach, a opłata ta obowiązuje dla każdego pasażera. W przypadku biura rezerwacyjnego Miles&More w Polsce opłata za zmianę wynosi teraz 200 PLN. Ważne jest również, aby zauważyć, że możliwość dokonywania zmian dotyczy wyłącznie daty podróży, a nie trasy. Jeśli pasażer zdecyduje się na zmianę trasy, konieczne będzie anulowanie istniejącej rezerwacji (również z obowiązującą opłatą) i dokonanie nowej rezerwacji.

Warto zaznaczyć, że nie jest możliwe dokonywanie zmian i zwrotów biletów, które zostały zakupione za milę w ramach akcji promocyjnych oferowanych cyklicznie w programie, takich jak na przykład "Najmilsze Poniedziałki" przez LOT czy "Okazje milowe".